Voyado成立於2005年，總部位於瑞典諾爾雪平，現已成為零售市場的領導者之一。其客戶體驗平台提供一系列強大的功能，旨在幫助零售商提升客戶參與度和忠誠度。Voyado的主要產品Engage不僅能夠集中管理客戶數據，還具備AI驅動的產品推薦系統，能夠實時提供個性化的購物體驗。該平台的市場自動化工具允許商家在多個渠道上自動化行銷活動，從而提高效率並增強與客戶的互動。通過實施忠誠計劃和激勵措施，Voyado幫助零售商留住客戶並提高重複購買率。此外，該平台提供可定制的報告功能，幫助商家跟踪客戶行為和市場活動的效果。儘管Voyado的功能相對於一些大型CRM平台來說可能有限，但其易於使用的界面和按需付費的定價模式使其成為中小型企業的理想選擇。