Freshdesk是一款客戶支持軟體，幫助企業通過多種渠道（如電子郵件、電話和社交媒體）管理客戶查詢。其功能包括工單管理、知識庫和社區論壇，旨在提高客戶支持的效率和滿意度。
Freshsales是一款銷售CRM，提供客戶管理、銷售預測和銷售流程管理的功能。它整合了AI功能，能夠自動化重複性任務，從而提高銷售團隊的生產力。
Freshservice是一款IT服務管理工具，幫助企業高效管理IT服務請求和事件。它提供自動化流程和報告功能，幫助IT部門提高服務質量和效率。
Freshchat是一款即時消息軟體，允許企業與客戶進行實時聊天。該工具提供豐富的功能，如聊天機器人和自動回覆，旨在提升客戶互動的即時性和滿意度。
Freshmarketer是一款行銷自動化工具，幫助企業優化行銷活動和分析客戶行為。它支持電子郵件行銷、登陸頁面和行為追蹤，旨在提高行銷效率和轉換率。