Dialpad是一個AI驅動的統一通訊即服務（UCaaS）平台，專為簡化商業通訊而設計。它允許用戶在所有設備上進行通話、發送消息和舉行視頻會議。該平台的AI功能包括實時轉錄、通話摘要和語音識別，這些工具能夠提供客戶互動的見解，並提高生產力。Dialpad成立於2011年，至今已為數以萬計的商業團隊提供服務，包括RE/MAX、Asana、TED和Uber等知名客戶。根據2021年的數據，該公司的估值約為22億美元。Dialpad的主要功能包括AI驅動的工具、統一通訊、通話監控和輔導、硬件兼容性和國際支持。它適合於各種商業場景，如聯絡中心、遠程工作和各類型企業。用戶在使用Dialpad時需要創建帳戶，並可以通過網絡應用或兼容Windows、Mac和Chrome操作系統的可下載軟件訪問該平台。