Yellow.ai是一个客户体验自动化平台，结合了人工智能（AI）和人类智能，以实现多渠道的互动。它支持超过35个渠道和135种语言，每季度处理大约20亿次对话。该平台致力于使AI以人为中心，使各行各业的企业都能获得和受益于其服务。其多LLM架构确保了可扩展性、速度和准确性，适合希望提升客户服务能力的企业。\n\nYellow.ai的动态自动化平台（DAP）是一个无代码开发平台，用户可以快速构建智能AI聊天助手。该平台还提供强大的分析工具，提供有价值的洞察，以不断改进聊天助手的性能，确保它们提供难忘和有影响力的用户体验。平台还提供预构建的对话AI框架，包括预训练模型、对话管理系统和响应生成能力，大大减少了开发时间，允许快速部署针对特定行业的对话AI系统。