Omnichat，前身为Easychat，旨在通过社交消息渠道推动无缝的沟通与商业。它使企业能够在多个平台上与客户互动，提供统一的体验，增强客户互动并推动销售。该平台与流行的社交媒体渠道结合，使企业能够接触更广泛的受众并提供个性化的客户服务。Omnichat的主要功能包括多渠道集成、AI驱动的助手、流程自动化、客户互动工具以及销售和营销解决方案。它支持与多个平台的集成，包括WhatsApp Business Platform (API)、Facebook Messenger、Instagram、LINE、WeChat和网站即时聊天。