TrueAccord is een innovatieve, technologiegedreven schuldinvorderingsoplossing die in 2013 is opgericht. Het platform maakt gebruik van machine learning en gedragswetenschap om de effectiviteit van schuldinning te verbeteren, terwijl het tegelijkertijd de klantbeleving in het oog houdt. TrueAccord biedt een scala aan functies, waaronder geautomatiseerde communicatie via e-mail, sms en telefoongesprekken, en een zelfbedieningsportaal waar consumenten hun schulden kunnen bekijken en betalingen kunnen doen zonder directe menselijke interactie. Dit maakt het mogelijk om de schuldinning te optimaliseren voor verschillende sectoren, zoals financiële diensten, gezondheidszorg, nutsbedrijven en detailhandel. Bedrijven kunnen de effectiviteit van hun incassostrategieën volgen met gedetailleerde analyses en rapportagetools, terwijl de naleving van de regelgeving gewaarborgd is. TrueAccord heeft een sterke focus op empathie en begrip, wat resulteert in een verbeterde consumentenervaring en hogere incassosnelheden.