Zendeskは、顧客サービスとサポートソフトウェア業界で著名なプレーヤーであり、顧客とのやり取りを強化し、ビジネスオペレーションを効率化するためのツールを提供しています。このプラットフォームは、企業が顧客とのインタラクションを管理し、サポートプロセスを簡素化することを目的としています。Zendeskは、メール、電話、チャット、ソーシャルメディアなどの複数のチャネルを通じて顧客とのやり取りを管理するためのツールを提供し、すべての顧客インタラクションを一元化することができます。100,000社以上の企業がこのプラットフォームを利用しており、大手企業にはSiemens、Uber、Shellなどがあります。