Dialpad एक प्रमुख व्यवसाय संचार मंच है जो क्लाउड-आधारित समाधान प्रदान करता है। इसकी स्थापना 2011 में हुई थी और तब से यह RE/MAX, Asana, TED और Uber जैसे कई प्रसिद्ध ग्राहकों को सेवा प्रदान कर रहा है। Dialpad का मूल्यांकन 2021 में लगभग $2.2 बिलियन था। यह एक AI-संचालित Unified Communications as a Service (UCaaS) प्लेटफॉर्म है, जो विभिन्न संचार रूपों को एक एकल एप्लिकेशन में एकीकृत करता है। Dialpad की प्रमुख विशेषताओं में AI-संचालित उपकरण, एकीकृत संचार, कॉल मॉनिटरिंग और कोचिंग, हार्डवेयर संगतता, और अंतर्राष्ट्रीय समर्थन शामिल हैं। यह संपर्क केंद्रों, दूरस्थ कार्य, और छोटे से बड़े उद्यमों के लिए उपयुक्त है। Dialpad का उपयोग करने के लिए, उपयोगकर्ताओं को पहले एक खाता बनाना होता है, जिसके लिए Google प्रमाणीकरण की आवश्यकता होती है। उपयोगकर्ता VoIP, सेलुलर सेवा, या Wi-Fi का उपयोग करके कॉल कर सकते हैं। Dialpad की उपयोगिता और AI क्षमताओं के कारण, यह व्यवसायों के लिए एक प्रभावी संचार समाधान है, लेकिन इसकी कीमत और उपयोगकर्ता इंटरफेस में सुधार की आवश्यकता हो सकती है।