TrueAccord wurde 2013 gegründet und nutzt maschinelles Lernen und Verhaltenswissenschaften, um die Effizienz und Effektivität des Inkassos zu verbessern und gleichzeitig die Kundenerfahrung in den Mittelpunkt zu stellen. Die Plattform automatisiert die Kommunikation über verschiedene Kanäle und ermöglicht es Verbrauchern, ihre Schulden einzusehen, Zahlungen zu leisten und mit dem Unternehmen zu kommunizieren, ohne direkten menschlichen Kontakt zu benötigen. TrueAccord bietet eine Vielzahl von Funktionen, darunter automatisierte Kommunikation, personalisierte Nachrichten, ein Self-Service-Portal, Datenanalysen, Compliance-Management, Integrationsmöglichkeiten und flexible Zahlungspläne. Die Plattform ist für verschiedene Branchen geeignet, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Versorgungsunternehmen und Einzelhandel. Unternehmen können TrueAccord nutzen, um ihre Inkassostrategien zu optimieren und ihre Rückzahlungsquoten zu steigern. Die positiven Bewertungen von Unternehmen und Verbrauchern heben die innovative Herangehensweise von TrueAccord hervor, während gleichzeitig auch Bedenken hinsichtlich der Automatisierung und des persönlichen Kontakts geäußert werden.