Yellow.ai هي منصة مؤتمتة لتحسين تجربة العملاء تستخدم الذكاء الاصطناعي لتوفير أدوات للشركات لبناء روبوتات دردشة وصوت، مما يعزز تجربة العملاء والموظفين. تعتمد المنصة على بنية متعددة لنموذج اللغة الكبير (LLM)، مما يضمن قابلية التوسع والسرعة والدقة في التعامل مع كميات كبيرة من المحادثات. توفر المنصة دعماً شاملاً عبر أكثر من 35 قناة، مما يضمن أن تظل روبوتات الدردشة الذكية نشطة عبر المشهد الرقمي. تشمل الميزات الأخرى منصة الأتمتة الديناميكية التي تسمح للمستخدمين ببناء روبوتات دردشة ذكية بسرعة دون الحاجة للبرمجة، وأدوات تحليلات قوية تقدم رؤى قيمة لتحسين الأداء. تقدم Yellow.ai أيضاً أسرع عمل تفاعلية مسبقة البناء، مما يقلل من الوقت اللازم للتطوير ويساعد الشركات في تحسين كفاءتها التشغيلية وزيادة تفاعل العملاء.