TrueAccord هي منصة حديثة لتحصيل الديون تعتمد على السحابة، تحول عملية استرداد الديون. تأسست في عام 2013، وتستخدم التكنولوجيا المتقدمة مثل التعلم الآلي وعلوم السلوك لتعزيز كفاءة تحصيل الديون مع إعطاء الأولوية لتجربة العملاء. تقوم TrueAccord بأتمتة التواصل عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية والمكالمات الصوتية، مما يضمن التواصل في الوقت المناسب مع تخصيص الرسائل بناءً على سلوك المستهلك الفردي. توفر المنصة بوابة خدمة ذاتية للمستهلكين لإدارة ديونهم، وإجراء المدفوعات، والتواصل مباشرة مع الشركة دون الحاجة إلى تفاعل بشري. تستفيد الشركات من أدوات التحليلات والتقارير الشاملة التي تتعقب معدلات الاسترداد وكفاءة العمليات، إلى جانب إدارة الامتثال للامتثال للمعايير التنظيمية. تسهل TrueAccord التكامل مع أنظمة ERP وCRM المختلفة، مما يبسط العمليات للشركات عبر صناعات مثل الخدمات المالية والرعاية الصحية والمرافق والتجزئة. تتناسب خطط الدفع المرنة مع الأوضاع المالية للمستهلكين، مما يؤدي إلى معدلات استرداد أفضل. بشكل عام، تقدم TrueAccord حلاً إنسانياً وفعالاً لتحصيل الديون، متحدية الطرق التقليدية من خلال التأكيد على التعاطف والفهم في جميع التفاعلات.