تقدم JustCall مجموعة شاملة من الميزات التي تلبي احتياجات فرق المبيعات ودعم العملاء. تم تصميم المنصة لتعزيز كفاءة الاتصال، وتحسين تفاعل العملاء، وتسهيل التعاون بين الفرق. يسمح هيكلها القائم على السحابة للمستخدمين بالوصول إلى النظام من أي مكان، مما يجعلها مفيدة بشكل خاص للفرق البعيدة والشركات ذات الحضور العالمي. تشمل الميزات البارزة لـ JustCall: 1. **PBX سحابي**: نظام تبادل فرعي خاص قائم على السحابة يلغي الحاجة لمعدات في الموقع، مما يسمح بإدارة المكالمات وتوجيهها بسلاسة. 2. **إدارة المكالمات**: تشمل الميزات تسجيل المكالمات تلقائياً، وتوجيه المكالمات، والقدرة على وضع المكالمات في موقع افتراضي. 3. **قدرات الرسائل القصيرة والوسائط المتعددة**: يمكن للمستخدمين إرسال حملات SMS جماعية، وجدولة الرسائل، واستخدام روبوتات الرسائل القصيرة للردود التلقائية. 4. **التكامل مع أنظمة CRM**: تتكامل JustCall مع أنظمة CRM الشهيرة مثل HubSpot وZoho وSalesforce، مما يمكن المستخدمين من إدارة تفاعلات العملاء بشكل فعال. 5. **رؤى مدفوعة بالذكاء الاصطناعي**: تقدم المنصة تحليلات متقدمة، بما في ذلك تقييم المكالمات، وتحليل المشاعر، وزكاء المحادثات، لمساعدة الفرق على تحسين الأداء. 6. **تطبيقات الهواتف المحمولة**: توفر JustCall تطبيقات مخصصة لكل من iOS وAndroid، مما يضمن أن المستخدمين يمكنهم إدارة اتصالاتهم أثناء التنقل. 7. **أدوات التعاون بين الفرق**: تعزز ميزات مثل المؤتمرات الصوتية، والتعاون بين الفرق عبر نظام الهاتف السحابي، وصناديق البريد المشتركة للرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني العمل الجماعي. 8. **إعدادات قابلة للتخصيص**: يمكن للمستخدمين تخصيص إعدادات نظام الهاتف، بما في ذلك قواعد توجيه المكالمات وخيارات البريد الصوتي.