تشابورت يقدم دردشة حية تدعم عدة قنوات، مما يسمح للعملاء بالتواصل عبر المنصات التي يفضلونها مثل فيسبوك وتيليجرام. هذه المرونة تعزز من تجربة المستخدم وتزيد من احتمالية التفاعل مع الزوار.
تسهل الدردشات الآلية والدعوات التلقائية بدء المحادثات مع الزوار، مما يعزز من فرص التفاعل. يمكن إعداد هذه الدعوات لتظهر في أوقات معينة أو بناءً على سلوك الزوار، مما يساعد على زيادة التفاعل.
يوفر تشابورت تحليلات مفصلة حول سلوك الزوار، مما يساعد الشركات في فهم كيفية تفاعل العملاء مع خدماتهم. هذه البيانات تساعد في تحسين الاستراتيجيات التسويقية وزيادة فعالية الدعم.
واجهة تشابورت مصممة لتكون سهلة الاستخدام، مما يقلل من الوقت المطلوب لتدريب الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، يمكن تخصيص واجهة الدردشة والدعوات لتناسب احتياجات العلامة التجارية.
يوفر تشابورت دعماً متعدد اللغات، مما يسهل على الشركات العالمية التواصل مع عملائها في مختلف البلدان.
يمكن لتشابورت التكامل مع مجموعة متنوعة من الأدوات الخارجية مثل أنظمة إدارة المحتوى وCRM، مما يسهل على الشركات دمج الدردشة الحية في عملياتها اليومية.