Brand24 هي أداة لمراقبة وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي مصممة لمساعدة العلامات التجارية والوكلات في تتبع وجودها على الإنترنت. تأسست في عام 2011 في بولندا، وقد أثبتت Brand24 مكانتها كأحد الرواد في هذا المجال من خلال تقديم مجموعة شاملة من الميزات. تتيح الأداة للمستخدمين مراقبة الإشارات عبر مجموعة متنوعة من المنصات، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، المواقع الإلكترونية، المدونات، المواقع الإخبارية، والمزيد. من خلال تتبع الكلمات الرئيسية عبر جميع المنصات الرئيسية مثل فيسبوك، إنستغرام، تويتر، تيك توك، يوتيوب، وتويتش، تقوم Brand24 بحساب مدى الوصول، ونسبة الصوت، وأداء الهاشتاجات. تشمل ميزات Brand24 الرائدة التحليلات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، وتحليل المشاعر، ورصد أداء الهاشتاجات، وكشف الشذوذ، مما يسمح للعلامات التجارية بالتفاعل بشكل فعال مع جمهورها. كما توفر الأداة تحذيرات فورية لمساعدة الشركات في إدارة الأزمات وحماية سمعتها. من خلال استخدام Brand24، يمكن للشركات تعزيز استراتيجياتها التسويقية، وتحسين خدمة العملاء، ومراقبة الاتجاهات في الصناعة.